Kunden har rätt att frånträda avtalet, utan någon påföljd och utan att ange orsaken, från och med mottagandet av orderbekräftelsen som skickats av Soluzioni Tirinnanzi srl senast fjorton (14) dagar från mottagandet av produkten på den angivna adressen för leverans. Fullständigt kvitto är det datum som anges på följesedeln. Kunden kan utöva ångerrätten genom den relativa guiden som finns tillgänglig på webbplatsen i avsnittet som är dedikerat till hans konto "din profil" eller alternativt genom'e-postadress info@gardenstuff.it. Om produkten redan har levererats är kunden skyldig att returnera den till Soluzioni Tirinnanzi srl. För detta ändamål:
1. tidsfristen för att returnera produkten är fjorton dagar från mottagandet av densamma; datumet som anges på leveransdokumentet är fullständigt bevis. När det gäller tidsfristen anses produkten vara returnerad när den levereras till det mottagande postkontoret.
2. om produkten har levererats är den väsentliga integriteten hos den produkt som ska returneras en väsentlig förutsättning för att ångerrätten ska kunna utövas. kunden måste skicka produkten korrekt förpackad och emballerad; Lösningar Tirinnanzi srl accepterar inte returer som är skadade, men hålls i normalt bevarandetillstånd, hålls med normal noggrannhet. Produkter skadade av tvättmedel/tillsatser, eller produkter som skadats av kunden på grund av oerfarenhet kommer inte att ersättas eller återbetalas. Kunden måste infoga en kopia av det mottagna leveransdokumentet i förpackningen. Transportriskerna för retur av produkterna bärs helt av kunden.
3. Kostnaderna för att returnera varorna till Solutions Tirinnanzi srl debiteras kunden, om kunden utövar ångerrätten i enlighet med bestämmelserna i dessa försäljningsvillkor kommer Solutions Tirinnanzi srl att återbetala de belopp som kunden betalat på kreditkort , på Pay Pal-kontot eller genom andra valda betalningsmetoder eller slutligen via banköverföring via bankuppgifterna som meddelats av densamma. Återbetalningen kommer att göras kostnadsfritt, inom 14 dagar från det datum då Solutions Tirinnanzi srl fick kännedom om kundens utövande av ångerrätten. Såsom föreskrivs i lagstiftningsdekretet 6/9/2005 n. 206 och artikel 55 i konsumentlagen gäller inte ångerrätten som regleras av dessa försäljningsvillkor för varor som tillverkats efter mått eller tydligt personliga eller som till sin natur inte kan returneras eller riskerar att försämras eller ändras snabbt.
